Правила возврата железнодорожных билетов

При возврате проездных документов, оформленных на территории России на поезда формирования Российских железных дорог между станциями Российской Федерации в прямом и обратном направлениях удерживается за каждое место

• 50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 8 часов и более чем за 2 часа до отправления поезда.
• 100% стоимости плацкарты при возврате менее чем за 2 часа до отправления поезда, но не позднее 12-ти часов после его отправления.
• 100 руб . за оформление процедуры возврата.

Стоимость сервисных услуг и сборов не возвращается.

При возврате проездных документов, оформленных для проезда в страны СНГ и Балтии или оформленных для проезда по территории России в поезда формирования стран СНГ и Балтии в прямом и обратном направлениях

• 50% от стоимости плацкарты при возврате менее чем за 24 часа и более чем за 6 часов до отправления поезда. Стоимость услуг в вагонах повышенной комфортности возвращается полностью.
• 100% стоимости плацкарты при возврате менее чем за 6 часов до отправления поезда, но не позднее 3 -х часов после его отправления. Стоимость сервисных услуг возвращается полностью.
• 100 руб. за оформление процедуры возврата.

Стоимость сервисных услуг и сборов не возвращается.

За утерянный билет возврат платежей не производится!!!